1 . Introduction
Bienvenue sur W3Elites (« W3Elites », « nous », « notre »). Nous exploitons le site web w3elites (le « Site » ou la « Plateforme »), un annuaire international mettant en relation entreprises, prestataires de services et clients de tous secteurs. Basés en Inde, nous sommes présents dans le monde entier.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre Site, créez un compte, inscrivez votre entreprise ou utilisez nos services (collectivement, les « Services »). Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n’acceptez pas les conditions de cette politique, veuillez ne pas accéder au Site.
2 . Informations que nous recueillons
2.1 Informations que vous nous fournissez
- Informations sur le compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, nom de l'entreprise, intitulé du poste.
- Informations sur l'annuaire d'entreprises : Description de l'entreprise, services proposés, portfolio, tarifs, localisation, liens vers le site web, logos et images soumis pour inscription dans les annuaires.
- Avis et évaluations : Contenu que vous soumettez lorsque vous évaluez ou comment consultez une entreprise référencée sur notre plateforme.
- Communications : Les informations que vous nous fournissez lorsque vous contactez notre équipe d'assistance, soumettez des demandes de renseignements ou correspondez avec nous.
- Informations de paiement : Informations de facturation lors de l'achat d'annonces premium ou de services publicitaires (traitées par des prestataires de paiement tiers ; nous ne conservons pas l'intégralité des informations de carte).
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données relatives à l'appareil et à son utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages consultées, temps passé sur les pages et habitudes de clic.
- Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour reconnaître votre navigateur, mémoriser vos préférences et analyser les tendances. Consultez la section 8 pour plus de détails.
- Données de localisation : Localisation géographique générale déduite de l'adresse IP.
2.3 Informations provenant de tiers
- Informations provenant des plateformes de médias sociaux si vous vous connectez ou liez votre compte via une authentification tierce (par exemple, Google, LinkedIn).
- Informations provenant de partenaires de vérification d'entreprises ou de prévention de la fraude.
- Informations commerciales accessibles au public utilisées pour alimenter ou compléter les annuaires.
3 . Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :
- Créez et gérez votre compte et vos fiches d'établissement.
- Exploiter, maintenir et améliorer la plateforme et ses fonctionnalités.
- Mettre en relation les acheteurs et les prestataires de services et faciliter les échanges entre eux.
- Traiter les paiements et gérer les abonnements ou les annonces premium.
- Envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour de nos conditions générales, politiques ou avis transactionnels.
- Nous vous enverrons des communications marketing, lorsque cela est autorisé, et auxquelles vous pourrez vous désabonner à tout moment.
- Surveiller et analyser les tendances d'utilisation afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses, les abus ou les violations de nos conditions d'utilisation.
- Respectez vos obligations légales et faites respecter nos accords.
4 . Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec d'autres utilisateurs : Les informations, les avis et les détails du profil public de l'entreprise sont visibles par les autres utilisateurs et le grand public, car la plateforme est un annuaire public.
- Prestataires de services : Des fournisseurs tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que l'hébergement, l'analyse, la distribution d'e-mails, le traitement des paiements et le support client.
- Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
- Exigences légales : Lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exigent, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de W3Elites , de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
- Avec votre consentement : Pour toute autre finalité qui vous aura été communiquée au moment de la collecte ou avec votre consentement.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers contre rémunération.
5 . Transferts internationaux de données
W3Elites a son siège social en Inde, et nos serveurs et prestataires de services peuvent être situés en Inde ou dans d'autres pays. En utilisant nos Services, vous acceptez que vos informations puissent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que le vôtre, dont la législation en matière de protection des données peut différer. Le cas échéant, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types) pour les transferts transfrontaliers, notamment pour les utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et en Suisse.
6 . Vos droits à la vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accéder: Demandez une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Correction: Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement: Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
- Portabilité: Demandez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Objection/Restriction : S’opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
- Retirer son consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
6.1 Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (RGPD)
Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), et notre traitement est fondé sur des bases légales, notamment le consentement, la nécessité contractuelle, les intérêts légitimes et l'obligation légale.
6.2 Pour les utilisateurs en Californie (CCPA/CPRA)
Les résidents californiens ont le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, d'en demander la suppression et de s'opposer à la vente ou au partage de leurs données personnelles. W3Elites ne vend pas d'informations personnelles au sens du CCPA.
6.3 Pour les utilisateurs en Inde (Loi DPDP)
Nous traitons les données personnelles des utilisateurs en Inde conformément à la loi sur la protection des données personnelles numériques, 2023 , y compris l'obtention du consentement lorsque cela est requis et le respect des demandes d'accès ou de retrait du consentement au traitement des données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant dans la section 13 .
7 . Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, respecter nos obligations légales, régler les litiges et faire respecter nos ententes. Les données des fiches d’entreprise peuvent être conservées dans l’annuaire public, sauf si leur suppression est demandée et approuvée.
8 . Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Fonctions essentielles (ex. : sessions de connexion, sécurité).
- Analyses (par exemple, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site).
- Publicité et personnalisation (le cas échéant).
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels.
9 . Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10 . Liens tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers, notamment des sites d'entreprises répertoriés dans notre annuaire. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.
11 . Protection de la vie privée des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous constatons avoir recueilli des données personnelles concernant un enfant sans consentement parental vérifié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.
12 . Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de nos pratiques, technologies, obligations légales ou autres facteurs. La version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes pourront être communiquées par e-mail ou par une annonce visible sur le Site.
13 . Contactez-nous
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
14 . Responsable des réclamations (pour les utilisateurs indiens)
Conformément à la législation indienne applicable, le responsable des réclamations de W3Elites peut être contacté à l'adresse suivante :