1 . Introducción
Bienvenidos a W3Elites (« W3Elites », «nosotros» o «nuestro»). Gestionamos el sitio web w3elites (el «Sitio» o la «Plataforma»), un directorio global que conecta empresas, proveedores de servicios y clientes de diversos sectores. Tenemos nuestra sede en India y prestamos servicio a usuarios de todo el mundo.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta, registra su negocio o utiliza nuestros servicios (en adelante, los "Servicios"). Lea atentamente esta política. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda al sitio web.
2 . Información que recopilamos
2.1 Información que usted nos proporciona
- Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, nombre de la empresa, cargo.
- Información del listado de negocios: Descripción de la empresa, servicios ofrecidos, portafolio, precios, ubicación, enlaces al sitio web, logotipos e imágenes enviadas para su inclusión en el directorio.
- Reseñas y calificaciones: Contenido que usted envía al revisar o calificar un negocio que aparece en nuestra plataforma.
- Comunicaciones: Información que usted proporciona al ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, al enviar consultas o al comunicarse con nosotros.
- Información de pago: Datos de facturación al adquirir anuncios premium o servicios publicitarios (procesados a través de procesadores de pago de terceros; no almacenamos los datos completos de la tarjeta).
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos del dispositivo y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y patrones de clics.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para reconocer su navegador, recordar sus preferencias y analizar tendencias. Consulte la Sección 8 para obtener más detalles.
- Datos de ubicación: Ubicación geográfica general inferida a partir de la dirección IP.
2.3 Información de terceros
- Información procedente de plataformas de redes sociales si inicias sesión o vinculas tu cuenta mediante autenticación de terceros (por ejemplo, Google, LinkedIn).
- Información procedente de socios de verificación comercial o prevención del fraude.
- Información comercial disponible públicamente que se utiliza para completar o complementar los listados de directorios.
3 . Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Crea y gestiona tu cuenta y tus anuncios comerciales.
- Operar, mantener y mejorar la plataforma y sus funcionalidades.
- Poner en contacto a compradores con proveedores de servicios y facilitar las consultas entre ellos.
- Procesar pagos y gestionar suscripciones o anuncios premium.
- Enviar información administrativa, como actualizaciones de nuestros términos, políticas o avisos transaccionales.
- Recibirás comunicaciones de marketing, cuando esté permitido, y podrás darte de baja de ellas en cualquier momento.
- Supervise y analice las tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario.
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, abusos o violaciones de nuestros términos.
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.
4 . Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con otros usuarios: La información de los negocios, las reseñas y los detalles del perfil público son visibles para otros usuarios y para el público en general, ya que la plataforma es un directorio público.
- Proveedores de servicios: Proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, envío de correos electrónicos, procesamiento de pagos y atención al cliente.
- Transferencias de empresas: En el contexto de una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, su información podrá ser transferida como parte de dicha transacción.
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, la normativa, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de W3Elites , nuestros usuarios u otros.
- Con su consentimiento: Para cualquier otro fin que se le haya comunicado en el momento de la recogida o con su consentimiento.
No vendemos su información personal a terceros a cambio de dinero.
5 . Transferencias internacionales de datos
W3Elites tiene su sede en India, y nuestros servidores y proveedores de servicios pueden estar ubicados en India u otros países. Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos al suyo, cuyas leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su país de origen. Cuando sea necesario, implementamos las medidas de seguridad adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para las transferencias transfronterizas, en particular para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza.
6 . Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: Solicita una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, con sujeción a las excepciones legales.
- Portabilidad: Solicite sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Objeción/Restricción: Oponerse o solicitar la restricción de determinadas actividades de procesamiento.
- Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento.
6.1 Para usuarios del Espacio Económico Europeo (RGPD)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tiene derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y nuestro tratamiento de datos se basa en fundamentos jurídicos que incluyen el consentimiento, la necesidad contractual, los intereses legítimos y la obligación legal.
6.2 Para usuarios en California (CCPA/CPRA)
Los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal se recopila, solicitar su eliminación y oponerse a la venta o el intercambio de dicha información. W3Elites no vende información personal según lo define la CCPA.
6.3 Para usuarios en India (Ley DPDP)
Procesamos datos personales de usuarios en India de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales Digitales, 2023 , incluyendo la obtención del consentimiento cuando sea necesario y el respeto de las solicitudes de acceso o de retirada del consentimiento para el procesamiento de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de la Sección 13 .
7 . Retención de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, acatar las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de los listados comerciales pueden conservarse como parte del directorio público, a menos que se solicite y apruebe su eliminación.
8 . Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Funciones esenciales (por ejemplo, sesiones de inicio de sesión, seguridad).
- Análisis (por ejemplo, comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web).
- Publicidad y personalización (cuando corresponda).
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de algunas funciones. Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.
9 . Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
10 . Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo sitios web de empresas que figuran en nuestro directorio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
11 . Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento verificado de sus padres, eliminaremos dicha información.
12 . Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio.
13 . Contáctanos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:
14 . Responsable de Quejas (Para Usuarios Indios)
De conformidad con la legislación india aplicable, puede ponerse en contacto con el responsable de reclamaciones de W3Elites en: